BOT eingestellt. ARBEIT abgegeben. VERANTWORTUNG bleibt. Oder anders gesagt: die Automatisierung der Automatisierung. Bei uns hat sich tatsächlich ein Bot beworben, und zwar über unsere satirische Stellenbörse für KI-Agenten.

TOBI sucht sich seinen Job selbst aus

Ich habe TOBI unsere Webseite mit den Stellenanzeigen gezeigt und gesagt: „Such dir einen Job aus.“ Er hat sich die KI-Workshop-Vorbereitung in Paraguay ausgesucht und sich darauf beworben. Die Bewerbung war gut, wir haben ihn eingestellt.

Jetzt bereitet TOBI die Unterlagen für meinen Workshop mit Wirtschafts- und Industrievertretern in Asunción vor. Dort spreche ich über Automatisierung und nutze sie gleich selbst für die Vorbereitung. Für mich ist das auch Neuland, und genau deshalb spannend:

  • Was funktioniert schon gut?
  • Wo muss ich nachhelfen?
  • Was spart tatsächlich Zeit?

Diese Erfahrungen gebe ich im Workshop weiter.

Das Team: Karl, Remi und TOBI

  • KARL: betreut den AI Network Kanal und die Wissensdatenbank
  • REMI: kümmert sich um meine E-Mails. Er prüft die Verläufe, wann ich wem geschrieben habe, wer schon geantwortet hat und wo ich nachfassen sollte. Bei 20 bis 30 E-Mails am Tag oder mehr ist das eine echte Hilfe. Schluss mit „Mist, da wollte ich doch nachhaken!“
  • TOBI: bereitet den Workshop vor

Aber: Auch ein Bot braucht Führung

Aufgaben erklären, Ergebnisse kontrollieren, E-Mails freigeben, nachfragen und gelegentlich anschieben, das gehört weiterhin dazu. Einzelne Abläufe laufen selbstständig. Den Überblick über mein Geschäft muss ich trotzdem behalten.

Die Falle: Einrichtung, Betreuung und Kontrolle können selbst zum Arbeitsberg werden.

Ein Beispiel aus unserem Alltag: Ich habe beobachtet, wie aufwendig einzelne Kalendertermine per ChatGPT-Sprachbefehl verschoben wurden. Direkt im Kalender wären die Blöcke mit wenigen Klicks verschoben gewesen, viel schneller und leichter. Nicht alles, was automatisierbar ist, sollte auch automatisiert werden.

💡 Drei Fragen, bevor du einen Bot einstellst

  1. Was automatisieren wir sinnvoll? Wiederkehrende Aufgaben mit klarem Ergebnis eignen sich, Zwei-Klick-Aufgaben oft nicht.
  2. Wer betreut die Bots? Jemand im Team muss zuständig sein.
  3. Wer kontrolliert die Ergebnisse? Vor allem bei allem, was nach außen geht, wie E-Mails.

Mein Fazit

Ich bin begeistert, wie viel Arbeit sehr schnell erledigt ist. Gleichzeitig lerne ich gerade die Grenzen kennen. Wir müssen aufpassen, dass wir nicht irgendwann noch eine Automatisierung brauchen, um unsere Automatisierungen zu betreuen. Ja, die gibt es tatsächlich schon, und manchmal ist sie sogar hilfreich.

Das Ziel bleibt: mehr Zeit für Menschen, Ideen und unser Geschäft.